Pytania i odpowiedzi

Co to jest kawowa subskrypcja?

To regularna wysyłka świeżych ziarenek z naszej palarni wprost w Twoje ręce. Możesz wybrać nasze bestsellery pod espresso, lub kawy z serii Morning Brew. Potem wybierasz częstotliwość wysyłki – co miesiąc lub co dwa tygodnie i podpinasz kartę płatniczą. A resztą zajmiemy się my. Regularnie pobieramy opłatę i wysyłamy do Ciebie tę samą liczbę paczek kawy. Pomiędzy wysyłkami możesz zmieniać ilość i rodzaje kaw, pauzować subskrypcję albo nawet – w ostateczności – zrezygnować z niej w dowolnym momencie.

Czy mogę mieć więcej niż jedną subskrypcję?

Pewka, że jawka! Możesz uruchomić dowolną ilość subskrypcji, które będziemy wysyłać pod różne adresy. Do domu, do biura, do babci. Pamiętaj, że w ramach jednej subskrypcji możesz zamówić też kilka różnych kaw.

Czy mogę zawiesić swoją subskrypcję?

Tak, możesz. Chwilowo masz mniejsze zapotrzebowanie na kawę, lub wyjeżdżasz, wystarczy w menu użytkownika w cisnąć przycisk “wstrzymaj”. Najbliższa wysyłka jak i pobranie zostanie pominięte.  A później automatycznie wracamy!

Czy mogę anulować swoją subskrypcję?

Będzie nam smutno 🙁
Ale tak możesz anulować w każdym momencie, w subskrypcji sam decydujesz kiedy chcesz ją rozpocząć i kiedy zakończyć. Możesz skorzystać z opcji anulowania do 48 godzin przed pobraniem płatności za kolejny okres. Po tym terminie anulacja będzie dotyczyć dopiero następnej płatności.

Czy mogę zamówić subskrypcję na firmę?

Jasne, że tak!
Wystarczy zaznaczyć opcje FV i uzupełnić wybrane pola.

Jak dostarczamy kawę?

Masz do wyboru Paczkomaty Inpost lub DPD.

Kiedy dostanę kawę?

Kawę wysyłamy w ciągu 48h od pobrania środków z karty.

Czy mogę połączyć zamówienie subskrypcji z innym zamówieniem?

Pewnie! Przy pierwszym zamówieniu środki zostaną pobrane w wysokości pełnego koszyka, kolejne tylko i wyłącznie za produkty, które wchodzą w skład subskrypcji.